FAQ

Vanliga frågor

Hur gör jag en retur eller byter storlek?

Det är superenkelt! Klicka på "Gör en retur" längst ner i vår sidfot för att öppna vårt ångerformulär under spåra din beställning. Skriv in ditt ordernummer och din e-postadress och följ stegen.

VAD HÄNDER NU?
Så fort du har skickat in formuläret kollar vi igenom ditt ärende. Inom kort får du ett mail från info@ovnit.se med enkla instruktioner


Hur lång är leveranstiden?

Vår normala leveranstid till Sverige är 6–10 arbetsdagar. Det inkluderar både tiden det tar för oss att kontrollera och packa din order (2 vardagar) samt själva transporten.

Vad kostar frakten?

Fraktkostnaden är alltid 0 kr! Vi erbjuder gratis, spårbar expressfrakt på alla beställningar till Sverige, oavsett hur mycket eller lite du köper.

Hur är era hoodies i storleken?


Våra 400GSM hoodies är designade i en brutal Boxy-Oversized passform med extrem vidd och nedfällda axlar (drop-shoulders). De har dock en kortare midjelängd (cropped look) för att sluta perfekt vid bältet. Läs storleksguiden på varje enskild produktsidan noga för att hitta din stil!

(Du hittar storleksbeskrivningen längre ned på varje enskilt plagg)


Jag vill inte att min hoodie ska vara för kort på ryggen, vad ska jag välja?

Om du ogillar den jättekorta cropped looken eller har en lång överkropp, rekommenderar vi starkt att du går upp 1–2 storlekar mot vad du brukar ha. Tröjan blir extra bred och maffig, men du får den längd du behöver över ryggen.

Vem betalar för returfrakten?

Vid ångrat köp eller storleksbyte står du som kund själv för returfrakten (ca 140 kr via PostNord), vilket är standard inom streetwear. Om produkten mot förmodan skulle vara trasig eller felaktig vid leverans står självklart vi för kostnaden.

⚠️ OBS! Om du inte hittar din orderbekräftelse eller mailet med ditt spårningsnummer inom kort, glöm inte att kolla i din skräppost! Ibland kan viktiga mail tyvärr hamna där.